Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Das Thermalhotel Leitner ist bemüht, seine Website möglichst barrierefrei zugänglich zu gestalten. Grundlage hierfür sind die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur digitalen Barrierefreiheit, insbesondere das österreichische Barrierefreiheitsgesetz in der jeweils geltenden Fassung, mit dem die Anforderungen der europäischen Richtlinie über Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (EU-Richtlinie 2019/882 – European Accessibility Act) umgesetzt werden.
Bei der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Website orientieren wir uns an den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG, Stufe AA) in der aktuellen Version, soweit dies technisch möglich und wirtschaftlich zumutbar ist.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Unsere Website wurde im August 2023 komplett erneuert und nach bestem Wissen und Gewissen unter Berücksichtigung der geltenden Richtlinien zur Barrierefreiheit gestaltet. Trotz unserer Bemühungen kann derzeit nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne Inhalte oder Funktionen noch nicht vollständig barrierefrei zugänglich sind. Einige Elemente der Website entsprechen möglicherweise noch nicht vollständig den geltenden Barrierefreiheitsstandards.

Die vollständige barrierefreie Umsetzung aller Inhalte ist mit erheblichem technischem und wirtschaftlichem Aufwand verbunden. Eine sofortige vollständige Anpassung würde für unser Unternehmen eine unverhältnismäßige Belastung darstellen. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und diese im Rahmen unserer technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schrittweise zu reduzieren.

Inhalte mit möglichen Einschränkungen
Trotz unserer Bemühungen kann es vorkommen, dass einzelne Bereiche unserer Website noch nicht vollständig barrierefrei sind. Dazu zählen insbesondere folgende Punkte:

Dokumente und ältere Inhalte
Dokumente oder Inhalte, die vor Inkrafttreten der aktuellen gesetzlichen Anforderungen veröffentlicht wurden, entsprechen möglicherweise nicht vollständig den aktuellen Barrierefreiheitsstandards. Eine nachträgliche vollständige Anpassung dieser Inhalte ist derzeit nicht in allen Fällen vorgesehen.

Multimedia-Inhalte
Eingebettete Videos oder andere audiovisuelle Inhalte können teilweise noch nicht über vollständige Untertitel, Audiodeskriptionen oder alternative Darstellungsformen verfügen.

Farbgestaltung und Kontrastverhältnisse
In einzelnen Bereichen der Website können Farbkontraste von Texten oder grafischen Elementen von den empfohlenen Mindestwerten der WCAG-Richtlinien abweichen. Dies kann teilweise auf gestalterische Vorgaben unseres Corporate Designs zurückzuführen sein.

Bedienbarkeit mit Tastatur und assistiven Technologien
Einzelne Funktionen oder Navigationsbereiche können derzeit noch Einschränkungen bei der Nutzung mit Tastatur, Screenreader oder anderen assistiven Technologien aufweisen.

Externe Systeme und Inhalte von Drittanbietern
Auf unserer Website sind auch Inhalte oder Anwendungen von externen Dienstleistern eingebunden. Dazu zählen beispielsweise:
• Online-Buchungssystem
• Gutschein Shop
• Karten- und Navigationsdienste
• Social-Media-Einbindungen
• Analyse- oder Statistikdienste
• Cookie-Consent- oder Consent-Management-Tools
• eingebettete Video- oder Medienplattformen
Da diese Systeme teilweise außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen und nicht vollständig von uns kontrolliert werden, können wir für deren vollständige Barrierefreiheit keine Gewähr übernehmen.
Wir bemühen uns jedoch, bei der Auswahl unserer Dienstleister möglichst barrierearme Lösungen zu verwenden.

Laufende Verbesserungen
Die barrierefreie Gestaltung unserer digitalen Angebote ist ein fortlaufender Prozess. Im Rahmen von technischen Updates, Weiterentwicklungen oder zukünftigen Relaunches unserer Website werden Maßnahmen umgesetzt, um die Zugänglichkeit kontinuierlich zu verbessern und bestehende Barrieren schrittweise zu reduzieren.

Feedback und Kontakt
Sollten Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen oder sollten Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung einzelner Inhalte oder Funktionen haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.
Bitte beschreiben Sie möglichst kurz:
• das aufgetretene Problem
• die betroffene Seite oder Funktion
• die Internetadresse (URL) der entsprechenden Seite
Wir prüfen Ihre Anfrage und bemühen uns um eine möglichst rasche Rückmeldung.

Unsere Kontaktdaten sind:
Thermalhotel Leitner
An der Therme 218
8282 Bad Loipersdorf
03382/8616
info@hotel-leitner.at

Beschwerde- und Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie der Ansicht sein, durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung unserer Website benachteiligt zu sein und auf Ihre Rückmeldung keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, besteht die Möglichkeit, sich an die zuständige Beschwerdestelle zu wenden.
In Österreich ist hierfür die Beschwerdestelle für digitale Barrierefreiheit bei der Österreichischen Forschungsförderungsgesellschaft zuständig.
Kontakt: beschwerdestelle-wzg@ffg.at

Unser Anspruch
Unser Ziel ist es, unsere digitalen Angebote möglichst vielen Menschen zugänglich zu machen. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit unserer Website weiter zu verbessern und einen möglichst barrierearmen Zugang zu Informationen und Online-Services zu ermöglichen.